POE Digital Business Developer

57 j (399 heures)

Tarif : 7050€HT

TOP VENTES NOUVEAUTÉ À DISTANCE PUBLIER WEB PRESENTIEL

Ref : DBD-CF

Descriptif de la formation

La vente de produits et de services digitaux est le cœur de métier des ESN. En 15 ans, les outils ont changé et les techniques de vente aussi. Comment être un bon vendeur de solutions complexes dans le secteur digital et numérique quand l'étendue des technologies est aussi vaste et les pôles de services aussi variés ? Comment se différencier quand la concurrence est très rude et le marché très tendu ?
Ce parcours de Digital Business Developer doit impérativement permettre aux candidats d'exceller dans leur future mission commerciale dans ce contexte précis, principalement dans l'après-Covid où les notions de "valeur" et de "performance" sont associées dans les attendus des clients de ce marché complexe.

Les objectifs

- Identifier les atouts de ses produits et de ses services

- Identifier les cibles clients idéales

- Savoir prospecter jusqu'au closing

- Participer à la création de la valeur sur le long terme pour son entreprise

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En quelques mots...

Public

Toute personne ayant une appétence au commerce et aux outils digitaux

Pré-requis

Sens de l'organisation et du service
Sensibilité à l'innovation et aux sujets techniques etappétence pour les réseaux sociaux
Excellente maîtrise de Microsoft Office
Anglais niveau B1-B2 souhaité ou anglais commercial

Méthodes et Moyens pédagogiques

Modalité de formation : Formation en présentiel, distanciel ou mixte en fonction du contexte. Le format de formation sera identique pour l'ensembe du groupe et sera décidé avant le démarrage de la formation en concertation avec les différentes parties prenantes.
Groupes de 10 à 14 stagiaires.
Moyens : Un poste par stagiaire, vidéoprojecteur ou écran interactif tactile, support de cours fourni à chaque stagiaire. Outils de travail collaboratif et de visio.
Méthodes : La formation alterne des phases de présentation, de discussion et de mise en pratique.
A travers 2 études de cas et un projet final, les stagiaires mettront en pratique l'ensemble des compétences visées par la formation.

Modalités de suivi et d'évaluations

Evaluation formative réalisée tout au long de la formation pour chaque séquence à travers les exercices de mise en pratique, QCM et études de cas
Soutenance d'un projet final
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Attestation de fin de formation

Informations pratiques

Accessibilité , modalités et délais d'accès

Programme mis à jour le 02/10/2023

Programme détaillé

LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE - 10 JOURS (70 HEURES)

Rappels généraux
Se réappropier ou acquérir les principes de base de la relation marchande:
Les motivations d'achat
Les arguments de vente
Les théories de la vente et les outils : SONCASE, …
Acquérir un over-view des grands principaux éditeurs de CRM : Sales Force, …
Maîtriser l'art du questionnement
Maîtriser l'art de la congruence

LA MISSION DU DIGITAL BUSINESS DEVELOPER - 12 JOURS ( 84 HEURES)

S'approprier la posture du Business Developer
Savoir communiquer sur le bon canal avec son prospect
Savoir écouter et analyser la demande sans préjugé
Savoir interpréter le besoin et le transformer en cahier des charges
Collaborer avec les équipes financières et les chefs de projets techniques (faisabilité, rigueur, tenue des engagements)
Développer sa présence sur les réseaux sociaux habilement

PROCESSUS DE VENTE ET MARKETING - 8 JOURS (56 HEURES)

Savoir se préparer en amont pour mieux assurer : Le ciblage des clients / prospects, La qualification de fichiers
Savoir pitcher son produit ou son service
Savoir argumenter
Maîtriser la notion de "valeur perçue"
Positionner son prix (pricing)
Clore la vente (closing)
Kick off
Les particularités de la vente complexe:
Acquérir les spécificités des ventes complexes : grands comptes, appels d'offres, packaging de la réponse, inclusion dans une joint-venture ou un conglomérat commercial, …
Comprendre les motivations d'un acheteur
Savoir définir les critères de différenciation recherchés pour intégrer un panel fournisseur dans un accord cadre
Maîtriser les principes du pricing dans les ventes complexes
Savoir négocier face à des acheteurs publics, privés ou mixte

BOITE A OUTILS DU DIGITAL BUSINESS DEVELOPER - 9 JOURS (63 HEURES)

Anglais technique
Outils de visio : avantages et inconvénients de plusieurs outils
Outils de présentation orale: Power-point, Prezi, Powtoon (videos), Publisher
Capter l'attention de son auditoire tout en animant des présentations vivantes (phase préalable au closing)