Programme détaillé

DEVELOPPER SON ENVIE DE CONVAINCRE ET DE PERSUADER

• Et vous ? où en êtes-vous ?
• Analyser son aisance dans l'argumentation et le débat
• Cerner les critères d'une argumentation efficace
• L'image de soi et sa perception par les autres
• Sa conscience des enjeux et sa motivation personnelle

LES TECHNIQUES D'ARGUMENTATION

• Analyser la situation et définir ses objectifs : prendre la parole pour dire quoi ?
• S'obliger à ouvrir sa pensée : méthode des 3QOCP
• Sélectionner et hiérarchiser ses arguments en fonction de son auditoire
• Matrice des arguments
• Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments pour anticiper les objections
• Les différents styles d'expression et leur adaptation aux situations
• Les techniques fondées sur le raisonnement : induction, rappel des faits, hypothèse, déduction, comparaison
• Les effets et les limites de la technique
• Mesurer la force des mots
• Savoir illustrer ses propos : par l'exemple, avec une gestuelle appropriée

INFLUENCER AVEC INTEGRITE

• Reconnaître son interlocuteur
• Atténuer l'expression de sa pensée
• Anticiper les objections et les questions pièges
• Repérer la mauvaise foi
• L'argumentation positive

DEBATTRE ET CONVAINCRE

• Les techniques de persuasion : référence aux valeurs, émotions, avantages
• Savoir commencer, questionner, relancer, réfuter
• Défendre ses idées et rallier ses alliés
• Avoir des arguments adaptés
• Susciter l'approbation (les oui qui font du bien)

ENTRETIENS DIFFICILES ET SITUATIONS POLEMIQUES

• Identifier les mécanismes de manipulation
• Repérer, au-delà des mots, les vraies intentions de votre contradicteur
• Savoir conserver sa relation avec son interlocuteur
• Garder le fil de son argumentaire
• Garder la maîtrise du jeu en contrôlant le cadre
• Rebondir, réfuter positivement et orienter son auditoire
• Réponses aux reproches
• Savoir faire des concessions
• Maitriser la répartie