Impliquer ses clients dans l’évolution de ses produits et ses services

1 j (7 heures)

Tarif : 800€HT

À DISTANCE PRESENTIEL

Ref : TDEP

Descriptif de la formation

Aujourd’hui, le marketing de contenu est un moyen privilégié pour engager ses clients et prospects dans l’évolution des offres de son entreprise.
Il s’agit d’identifier, dans son organisation, les contenus qui peuvent être adressés à mes partenaires pour engager un dialogue constructif autour de l’évolution de nos produits et services.

Les objectifs

- Repérer les logiques et le positionnement des acteurs d'un projet

- Comprendre et réguler les phénomènes de groupe

- Mettre en place et animer des démarches participatives

- Animer le processus de décision

- Adopter des attitudes facilitatrices

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En quelques mots...

Public

Personnel de direction salarié, Personnel d’encadrement (responsable projet…)

Pré-requis

Aucun

Méthodes et Moyens pédagogiques

Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
Présentation de concepts, Etudes de cas, Jeux de rôles
Vidéoprojecteur
Support de cours remis à chaque stagiaire

Modalités de suivi et d'évaluations

Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires Attestation de fin de formation