Favoriser les méthodes de travail collaboratives

1 j (7 heures)

Tarif : 800€HT

À DISTANCE PRESENTIEL

Ref : TNMC

Descriptif de la formation

Comprendre l’intérêt du travail collaboratif dans le fonctionnement de l’entreprise permet d’identifier des gisements de productivité et de confort.
Les enjeux sont économiques : réduction des délais, gestion en mode projet, gains d’efficacité, travail à distance, la nécessaire intégration d’éléments extérieurs à l’entreprise dans son fonctionnement quotidien…
Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux du travail collaboratif à tous les niveaux de l'entreprise. Elle vous apportera une vision précise des usages, des méthodes et des solutions technologiques envisageables en matière de collaboration, ainsi que de leur mise en oeuvre dans le système d'information.

Les objectifs

- Comprendre les enjeux du travail collaboratif

- Identifier les différents types d’usages du travail collaboratif

- Identifier les différents outils de travail collaboratif

- Choisir les bons outils pour les bons usages

- Gérer son projet de mise en place d’outils collaboratifs

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En quelques mots...

Public

Personnel de direction salarié, Personnel d’encadrement (responsable projet…), personnel des fonctions de gestion de du système d’information

Pré-requis

Aucun

Méthodes et Moyens pédagogiques

Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
Présentation de concepts, Illustrations, cas pratiques, questions réponses, analyse de ses usages et modélisation de processus
Support de cours remis à chaque stagiaire

Modalités de suivi et d'évaluations

Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Attestation de fin de formation

Informations pratiques

Accessibilité , modalités et délais d'accès

Programme mis à jour le 01/09/2022

Programme détaillé

TRAVAIL COLLABORATIF : CONCEPTS ET ENJEUX

Contexte des entreprises, travail en réseaux, entreprise 2.0/3.0
Définitions et culture du travail collaboratif
Apports et enjeux stratégiques (productivité, innovation, agilité...)
Enjeux opérationnels (amélioration des processus métiers, télétravail, mobilité...)

LES BESOINS ET LES USAGES DES COLLABORATEURS

Attentes et les besoins des équipes en matière de collaboration
"Les collaborateurs veulent collaborer"
Cercles de la collaboration : "Moi", l'équipe, l'entreprise étendue, le reste du monde...
Maturité des usages : différentes "attitudes" vis à vis de la collaboration
Importance de la culture d'entreprise : "Montrer l'exemple"

TECHNOLOGIES ET STANDARDS DE COLLABORATION

Fondamentaux technologiques : Mobile, Multicanal, Standards Ouverts, XML, AJAX, Web Services, Annuaires partagés
Terminaux et interfaces : ergonomie, portabilité, HTML5, Responsive Design, BYOD
Les objets connectés et l’internet des objets
Lien informatique/domotique, réalité augmentée

CARTOGRAPHIE GENERALE DES SOLUTIONS DE COLLABORATION

Communication synchrone/asynchrone : texte, vocale et/ou vidéo
Gestion de présence et personnel
Outils : téléphones, messageries, chat et microbloging, 'X'conférences, webinars...
Gestion des informations : cycle de vie des informations et gestion des documents
Structuration de l'information, niveaux de confidentialité et outils : ECM, portail, sites 'Xnet', Mashups...
Gestion des connaissances : différences entre information et connaissance
Capitalisation des connaissances dans "l'entreprise étendue" et place des réseaux sociaux
Outils KM : Réseaux Sociaux, wikis, annuaires, veille et social bookmark, e-Learning et MOOC, etc.
Gestion des processus : principes de coordination, modélisation et orchestration des processus métiers, outils
Conduite d'un projet

MISE EN PLACE D'ENVIRONNEMENTS POUR LE TRAVAIL COLLABORATIF

Modélisation des processus de collaboration
Choix des outils et solutions
Acteurs et activités du projet
Etapes du projet : Planification, Réalisation, Pilotage, Mesure, Méthodes agiles
Conduite du changement