Recouvrement de créances et mise en demeure
Les objectifs
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En quelques mots...
Public
Toute personne ayant en charge le recouvrement
Pré-requis
Aucun
Méthodes et Moyens pédagogiques
Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
Questionnaire préalable de positionnement
Nombreux exercices pratiques et mises en situation, échanges basés sur la pratique professionnelle des participants et du formateur, formation progressive en mode participatif
Vidéoprojecteur, support de cours fourni à chaque stagiaire
Modalités de suivi et d'évaluations
Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Attestation de fin de formation
Informations pratiques
Accessibilité , modalités et délais d'accès
Programme mis à jour le 01/09/2022
Programme détaillé
LA PREVENTION :
- Mieux connaître son client
- Aménager le contrat
- Prendre des garanties conventionnelles préalables
LA REACTION FACE A L'IMPAYE :
- Analyse de la créance impayée
- Réagir vite comment et pourquoi
- Relancer
- Dialoguer
- Négocier
LES MESURES CONSERVATOIRES :
- Présentations et utilité de ces mesures
- Procédure à respecter
L'OBTENTION D'UN TITRE :
- Différentes actions judiciaires possibles
- Procédure et les tribunaux
L'EXECUTION DES DECISIONS DE JUSTICE :
- Définition
- Règles spécifiques à chaque mesure d'exécution