Programme détaillé

VOTRE ROLE DE MANAGER COMMERCIAL

• Définir son rôle et ses missions
• Evaluer la valeur ajoutée du responsable commercial
• Se recentrer sur ses missions
• Identifier son propre rôle de Manager

ADAPTER SON MANAGEMENT A L'ENVIRONNEMENT DE SON ENTREPRISE ET DE SES HOMMES

• Adapter son style au contexte et aux situations
• Identifier le profil et les compétences de chaque commercial
• Définir clairement les objectifs commerciaux
• Agir face à de mauvais résultats

BOOSTER ET MOTIVER AU QUOTIDIEN SON EQUIPE COMMERCIALE

• Connaître les bases de la motivation
• Définir les règles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective
• Bien mesurer la reconnaissance
• Positionner des objectifs ambitieux mais réalistes (dépassement de soi)
• Réussir ses réunions commerciales en les dynamisant

FAIRE FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES AU SEIN DE L'EQUIPE

• Identifier et résoudre un conflit / une insatisfaction rapidement
• Savoir recadrer un commercial de façon assertive pour ne pas « briser » la relation avec lui
• Faire adhérer son équipe commerciale au changement
• Consolider son équipe
• Construire « avec eux » les axes de progression