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Indicateurs et pilotage de programmes
1
j
(7
heures)
Descriptif de la formation
Mesurer pour mieux piloter...
Quels sont les intérêts et les limites de l’utilisation d’indicateurs comme instrument de pilotage d’un programme ? Quels sont les principaux types d’indicateurs utilisés ?
Destiné à des directeurs de projets ou de programmes ainsi qu’à leur management, cette formation leur permettra de voir par la pratique les enjeux et les moyens nécessaires à la mise en place d’indicateurs de pilotage des programmes et des portefeuilles de projets S.I.
Les objectifs
En quelques mots...
Public
Responsables de systèmes d’information ou de programmes
Pré-requis
Disposer de bases et/ou d’expérience en gestion de projet S.I
Méthodes et Moyens pédagogiques
Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
Exposés, cas pratiques, synthèse, assistance post-formation pendant trois mois
Un poste par stagiaire, vidéoprojecteur, support de cours fourni à chaque stagiaire
Modalités de suivi et d'évaluations
Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Attestation de fin de formation
Informations pratiques
Accessibilité , modalités et délais d'accès
Programme mis à jour le 01/09/2022
Programme détaillé
INTRODUCTION A LA NOTION D’INDICATEUR
- Indicateurs et KPI
- Projets et programmes
- Les deux principes de base de l’analyse : tendances et corrélation
- Objectifs et modèles d’indicateurs
LES CONSTRUCTIONS DES INDICATEURS
- Identification des sources
- Recueil continue d’information
- Extraction et consolidation
- Le syndrome « Pastèque »
LES INDICATEURS DE PLANNING
- Objectifs
- Sources habituelles
- Planning et jalons
- Projection de planning
- Suivi volumétrique des lancements et mise en production
- Suivi date à date
- Analyse
LES INDICATEURS DE CHARGE
- Objectifs
- Sources habituelles
- Notions de charge de référence, charge consommée et charge acquise
- Projection de maîtrise
- Analyse
LES INDICATEURS DE BUDGET
- Objectifs
- Sources habituelles
- Suivi des budgets
- Projection de maîtrise
- Analyse
LES INDICATEURS DE QUALITE
- Objectifs
- Sources habituelles
- Mesure de respect des périmètres
- Suivi des anomalies (taux, résolution…)
- Projection de maîtrise
- Analyse
LES INDICATEURS DE SATISFACTION
- Objectifs
- Sources habituelles
- Enquête de satisfaction
- Mesure du support
- Analyse
LE TABLEAU DE BORD DES PROGRAMMES
- Les principaux KPI
- Adaptation aux différents niveaux de diffusion : comité de pilotage, management, sponsor, métier, utilisateurs…
- Analyse et communication
Ils parlent de cette formation
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Maxime DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation Test
Axel ALEX
Test commentaire Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT