Programme détaillé

FAIRE LE POINT SUR SOI-MEME FACE A LA NOUVEAUTE

• Autodiagnostic personnel face au changement
• Définir ses attentes, ses craintes, ses projets
• Se situer par rapport au cycle du changement
• Faire le lien avec le positionnement de ses collaborateurs

LEVER LES RESISTANCES AU CHANGEMENT

• Les grandes étapes dans tout projet de changement
• Facteurs et types de stress pour soi et pour l'équipe
• Reconnaître les résistances au changement
• Analyser de façon factuelle l'impact de ces changements
• Comment lever ces résistances
• Savoir se faire confiance dans sa capacité à changer de comportements
• Faire le lien avec une expérience réussie d'un changement antérieur
• Comment réagir face à un blocus collectif

ROLE DU MANAGER DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT

• Le rôle du manager en tant que catalyseur de réussite
• Générer des objectifs spécifiques, réalistes et motivants
• Prendre la responsabilité de ses choix et faire face à la peur de l'échec
• Cartographier les membres de son équipe face au changement (enthousiaste, réfractaire, neutre, attentiste, opposant…)
• Comment accompagner chacun, selon son rythme
• Comment réagir avec chacun dans les différentes phases
• Que faire si un collaborateur est hostile à tout changement

LA COMMUNICATION EN SITUATION DE CHANGEMENT

• Choisir le bon moment et savoir quoi dire, quoi répondre
• Eviter les erreurs de communication en fonction de la cartographie de l'équipe
• Comment expliquer à son équipe un changement organisationnel
• Comment réagir en face à face avec un collaborateur
• Savoir fédérer autour du projet de changement