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Approche processus
1
j
(7
heures)
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Les objectifs
Les prochaines sessions
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En quelques mots...
Public
Responsables et assistants qualité, chefs de services
Pré-requis
Connaitre la norme ISO 9001
Méthodes et Moyens pédagogiques
Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
Questionnaire préalable de positionnement
Nombreux exercices pratiques et mises en situation, échanges basés sur la pratique professionnelle des participants et du formateur, formation progressive en mode participatif
Vidéoprojecteur, support de cours fourni à chaque stagiaire
Modalités de suivi et d'évaluations
Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Attestation de fin de formation
Informations pratiques
Accessibilité , modalités et délais d'accès
Programme mis à jour le 01/09/2022
Programme détaillé
PRESENTATION DES OBJECTIFS DE LA FORMATION
TERMES & DEFINITIONS
ENJEUX D’UNE APPROCHE PROCESSUS
IDENTIFIER ET DEFINIR LE NOMBRE ET LA PERTINENCE DES PROCESSUS AU SEIN DE L’ENTREPRISE
DECRIRE ET DOCUMENTER LES PROCESSUS
DEFINIR LES ROLES ET FONCTIONS DES PILOTES
ETUDE DE CAS
Ils parlent de cette formation
Test témoignage Excel - Initiation
Marcel DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation
Maxime DUPONT
Test témoignage Excel - Initiation Test
Axel ALEX
Test commentaire Excel - Initiation
Marcel DUPONT
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